Tento web používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.      Více informací    

Hodnocení zákazníků Heuréka
Hodnocení od našich zákazníků
Obchod získal od společnosti Heureka.cz recenze, které jsou nezávislé hodnocení obchodu od zákazníků a mohou je psát pouze ověření zákazníci vyplněním dotazníků spokojenosti, který obdrží zákazník který dá souhlas pro zaslání dotazníku (souhlas potvrdíte zde) 10 dní po nákupu. Ověřeno zákazníky je služba Heureky, která zajišťuje nezávislé hodnocení obchodů od reálných, nakupujících zákazníků a tak poskytuje ostatním zákazníkům informaci o kvalitě služeb daného obchodu.

Přidáno: 12.03.2018

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

možnost odběru ze zásilkovny

 

Přidáno: 28.12.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Obchod neudal důvod a objednávku zrušil.

Proti:

Objednávka byla obchodem zrušena bez uvedení důvodu

Vyjádření našeho obchodu

Vážená zákaznice, jedna položka ze zboží byla vyprodána, na to jsem Vás upozornil telefonicky, souhlasila jste s částečným vyřízením objednávky. Před odesláním jste však objednávku opět telefonicky zrušila!
 

Přidáno: 11.12.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Doporučuji

Pro:

rychlost
spolehlivost

 

Přidáno: 10.12.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlost

Proti:

-

 

Přidáno: 09.12.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Ač na stránkách uváděli jinak, zboží neměli na skladě.

 

Vyjádření našeho obchodu

Ano, máte pravdu, objednávku jste uskutečnil v pozdních večerních hodinách a bohužel zboží zakoupil zákazník před Vámi. Aktualizace eshopu probíhá se zpožděním. Hned následující den ráno jste byl s omluvou o situaci informován.
Nic jiného udělat nešlo. Objednávky vyřizujeme postupně. A občas se stane, že se zboží vyprodá a aktualizace eshopu proběhne později, vlastně vždy až po vyprodání zboží!
 

Přidáno: 04.12.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

SPOLEHLIVOST,RYCHLOST

 

Přidáno: 26.10.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Rychlé a spolehlivé

 

 

Přidáno: 12.09.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

rychlé a spolehlivé dodání, do 2 dnů
přehledné internetové stránky

Vyjádření našeho obchodu

Děkuji za Vaše hodnocení
Za Profi Dárky Novotný Josef
 

Přidáno: 23.08.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

Jsem spokojená

 

Vyjádření našeho obchodu

Děkuji za Vaše hodnocení
Za Profi Dárky Novotný Josef
 

Přidáno: 06.07.2017

Ověřený zákazník

  •  dodací lhůta
  •  přehlednost obchodu
  •  kvalita komunikace

 

Pro:

Rychlé a spolehlivé

Vyjádření našeho obchodu

Děkuji za Vaše hodnocení
Za Profi Dárky Novotný Josef